新人向けの営業研修では、まずは、ビジネスマナーのマスターからはじまるのが一般的です。
通常、挨拶の仕方、名刺の渡し方、電話の受け答えといった基本的なマナーを、まず、身につけることが必要です。
ビジネスマナーを身につけない営業マンでは、営業の数字があがらないだけでなく、場合によっては、評判の悪化やクレームの原因にもなってしまいます。
一方、社内の社員では、当然のことのようにできてしまっているため、そのギャップがあり、上手に伝えられないこともあるため、そのような場合は、営業研修が有効です。
新人向けの営業研修では、まずは、ビジネスマナーのマスターからはじまるのが一般的です。
通常、挨拶の仕方、名刺の渡し方、電話の受け答えといった基本的なマナーを、まず、身につけることが必要です。
ビジネスマナーを身につけない営業マンでは、営業の数字があがらないだけでなく、場合によっては、評判の悪化やクレームの原因にもなってしまいます。
一方、社内の社員では、当然のことのようにできてしまっているため、そのギャップがあり、上手に伝えられないこともあるため、そのような場合は、営業研修が有効です。